产品售后服务设有24小时电话服务,由工程师受理用户来电。
用户在使用设备的过程中,得到技术上的支援和服务。
对于设备故障的投拆,我公司在接到用户投拆的4小时内响应用户的维护需求,24小时内到达现场处理设备故障,为用户处理设备存在的问题。